Le conflit n’est pas un échec : c’est un signal. Ce qui fragilise les équipes, ce n’est pas la tension elle-même, mais la manière dont on l’évite ou dont on y entre. La Communication NonViolente offre un cadre concret pour clarifier, écouter autrement et transformer l’énergie du conflit en levier de coopération. Elle aide les managers à naviguer dans les tensions avec justesse, lucidité et responsabilité.
